Terms of sale

商品に不備がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は送料弊社負担で速やかにお取替え（場合によってはご返金）させていただきます。商品到着日より７日以内に下記までメールもしくはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせ先
E-mail info@kiku-label.com
Tel 052-734-2595

7日以上過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
また、ご注文内容や商品の状況によっては返品に応じられない場合もございます。

返品に応じられないケースの例

• ・ご使用されている場合
• ・予約品・受注品・オーダーメイド品の場合
• ・お客様が商品を破損させた場合
• ・お客様のもとで汚れ、キズ、匂いなどが生じた商品
• ・商品を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

注文について

注文確認メールが届かない場合は、アドレスに誤りがないか、受信拒否の設定をされていないか、迷惑メールとして処理されていないか、今一度ご確認ください。それ以外の場合でもメールが届かないときは、当ショップまでご連絡ください。また、24時間経過しても注文確認メールが届かない場合は、注文が完了していない可能性があります。その場合は当ショップまでご連絡ください。

納期について

商品在庫がある場合は、5営業日以内に発送させていただきます。